Dasar Privasi bersatu88 – Perlindungan Data Peribadi Anda

1Maklumat Peribadi yang Kami Kumpul

Untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, bertanggungjawab dan berkualiti tinggi, bersatu88 mengumpul beberapa jenis maklumat daripada ahli kami. Maklumat ini dikumpul secara terus daripada anda atau secara automatik semasa anda menggunakan platform kami.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

Maklumat pengenalan diri: Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan atau pasport, kewarganegaraan dan jantina.
Maklumat hubungan: Alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan alamat kediaman semasa.
Maklumat kewangan: Nombor akaun bank, nama bank, nombor dompet digital (Touch 'n Go, GrabPay , Boost) yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran.
Dokumen KYC: Salinan kad pengenalan, pasport, bil utiliti atau penyata bank untuk tujuan pengesahan identiti.
Maklumat akaun: Nama pengguna, kata laluan (dalam bentuk hash yang tidak boleh dibaca) dan pilihan akaun anda.

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

Data teknikal: Alamat IP, jenis pelayar, sistem pengendalian, model peranti dan resolusi skrin.
Data penggunaan: Halaman yang dilawati, tempoh sesi, permainan yang dimainkan, masa log masuk dan log masuk keluar.
Data lokasi: Lokasi am berdasarkan alamat IP untuk tujuan pematuhan dan pengesanan penipuan.
Data kuki dan penjejakan: Maklumat yang dikumpul melalui kuki sesi, kuki keutamaan dan teknologi penjejakan yang serupa.

Jenis Data	Tujuan Pengumpulan	Asas Perundangan
Identiti & Hubungan	Pendaftaran akaun, KYC, komunikasi	Pematuhan kontrak
Kewangan	Pemprosesan deposit & pengeluaran	Pematuhan undang-undang
Teknikal & Penggunaan	Keselamatan, pengesanan penipuan, analitik	Kepentingan sah
Kuki & Penjejakan	Pengalaman pengguna, analitik laman web	Persetujuan

2Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

bersatu88 menggunakan maklumat peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan secara jelas. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa memberitahu anda terlebih dahulu dan, jika perlu, mendapatkan persetujuan anda.

1

Pengurusan Akaun & Perkhidmatan

Mencipta dan mengurus akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran, menyelesaikan pertikaian, menyediakan sokongan pelanggan dan menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda.

2

Pematuhan Undang-Undang & Pengawalseliaan

Menjalankan semakan KYC (Kenali Pelanggan Anda) dan AML (Anti Pengubahan Wang Haram) yang diwajibkan oleh undang-undang, mengesahkan usia dan identiti ahli, serta melaporkan kepada pihak berkuasa apabila diperlukan oleh undang-undang.

3

Keselamatan & Pencegahan Penipuan

Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, akses tanpa kebenaran serta sebarang penyalahgunaan platform. Sistem pemantauan kami beroperasi 24 jam sehari untuk melindungi semua ahli.

4

Peningkatan Pengalaman Pengguna

Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan reka bentuk platform, memperibadikan kandungan dan cadangan promosi yang relevan kepada anda, serta membangunkan ciri-ciri baharu yang memenuhi keperluan ahli.

5

Komunikasi Pemasaran

Menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran terkini melalui e-mel atau notifikasi dalam aplikasi — tetapi hanya jika anda telah memberi kebenaran untuk menerima komunikasi tersebut. Anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa.

3Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

bersatu88 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan keuntungan komersial. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform yang selamat dan mematuhi undang-undang, kami mungkin berkongsi maklumat tertentu dengan pihak-pihak berikut dalam keadaan yang terhad:

Pembekal pembayaran: Maklumat kewangan yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran dikongsi dengan pembekal pembayaran yang diluluskan. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Penyedia perkhidmatan teknologi: Syarikat yang membantu kami mengendalikan platform, termasuk perkhidmatan awan, analitik dan infrastruktur keselamatan, hanya menerima data yang diperlukan untuk tugas spesifik mereka.
Badan pengawalseliaan: Maklumat yang diwajibkan oleh undang-undang untuk dikongsi dengan pihak berkuasa pengawalseliaan, agensi pencegahan pengubahan wang haram atau badan penguatkuasa undang-undang.
Rakan kongsi permainan: Pembekal perisian permainan mungkin menerima data teknikal yang diperlukan untuk menjalankan permainan mereka di platform bersatu88, namun maklumat pengenalan diri anda tidak dikongsi tanpa keperluan yang sah.

Jaminan kami: Semua pihak ketiga yang menerima data daripada bersatu88 mesti menandatangani perjanjian pemprosesan data yang ketat dan mematuhi standard keselamatan yang sama seperti kami. Kami tidak membenarkan mereka menggunakan data anda untuk tujuan mereka sendiri.

4Langkah Keselamatan Data

Perlindungan data peribadi anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan serius. bersatu88 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindungi:

Penyulitan SSL/TLS 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan bersatu88 disulitkan menggunakan protokol penyulitan standard industri yang tertinggi.
Penyimpanan kata laluan dalam bentuk hash: Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami menggunakan algoritma hashing yang kuat sehingga tiada sesiapa — termasuk staf bersatu88 — yang dapat membaca kata laluan anda.
Kawalan akses berperingkat: Hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data tertentu untuk menjalankan tugas mereka dibenarkan berbuat demikian. Setiap akses dilog dan dipantau.
Audit keselamatan berkala: Kami menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pakar bebas untuk mengenal pasti dan memperbaiki sebarang kelemahan.
Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan automatik kami mengesan dan memberi amaran tentang sebarang aktiviti yang mencurigakan dalam masa nyata, setiap hari tanpa henti.
Sandaran data selamat: Data penting disandarkan secara berkala ke lokasi yang selamat dan diasingkan untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan sekiranya berlaku kejadian yang tidak dijangka.

Walaupun kami berusaha sepenuhnya untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang sempurna 100%. Oleh itu, kami menggalakkan anda untuk turut sama menjaga keselamatan akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA).

5Hak-Hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai ahli bersatu88, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya:

Hak Akses

Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang boleh dibaca.

Hak Pembetulan

Minta kami membetulkan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.

Hak Pemadaman

Minta pemadaman data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan untuk tujuan yang asal.

Hak Sekatan

Minta kami menyekat pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang dibenarkan oleh undang-undang.

Hak Kemudahalihan

Minta data anda dalam format berstruktur yang boleh digunakan semula atau dipindahkan kepada pihak lain.

Hak Bantahan

Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau kepentingan sah kami pada bila-bila masa.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan dengan notifikasi kepada anda.

6Dasar Kuki & Teknologi Penjejakan

Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawati laman web bersatu88. Kami menggunakan kuki untuk memastikan platform berfungsi dengan betul, meningkatkan pengalaman anda dan memahami bagaimana laman web kami digunakan.

Jenis kuki yang kami gunakan:

Kuki penting (Strictly necessary): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi dan keutamaan bahasa. Ia tidak boleh dimatikan.
Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengunjung menggunakan laman web kami, seperti halaman yang paling banyak dilawati dan sebarang mesej ralat. Data ini digunakan untuk meningkatkan prestasi laman web.
Kuki kefungsian: Membolehkan laman web mengingati pilihan anda seperti nama pengguna, bahasa pilihan dan rantau untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
Kuki analitik: Membantu kami memahami tingkah laku pengguna secara keseluruhan untuk tujuan peningkatan produk. Data yang dikumpul adalah tanpa nama dan tidak dapat dikenal pasti secara peribadi.

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform bersatu88. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar yang anda gunakan.

7Tempoh Penyimpanan Data

bersatu88 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan. Tempoh penyimpanan data kami ditentukan berdasarkan keperluan operasi, kewajipan undang-undang dan dasar pengawalseliaan yang terpakai:

Data akaun aktif: Disimpan selama tempoh akaun anda aktif ditambah tempoh yang diperlukan oleh undang-undang selepas penutupan akaun.
Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 5 tahun mengikut keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram dan pelaporan kewangan.
Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan pengawalseliaan yang berkenaan, lazimnya 5 tahun selepas tamatnya hubungan perniagaan.
Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
Data analitik dan log teknikal: Disimpan selama 12 bulan dan kemudiannya dianonimkan atau dipadam.

Apabila tempoh penyimpanan tamat dan tiada keperluan undang-undang yang memerlukan pengekalan data, maklumat anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan dengan cara yang tidak dapat membolehkan pengenalan semula.

8Perubahan kepada Dasar Privasi

bersatu88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa sebagai respons kepada perubahan undang-undang, amalan industri atau operasi platform kami. Semua pindaan akan dikuatkuasakan serta-merta selepas diterbitkan di laman web ini.

Untuk perubahan yang dianggap material atau penting, kami akan memaklumkan anda melalui:

Notis yang jelas di halaman utama platform bersatu88.
E-mel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda.
Notifikasi dalam aplikasi mudah alih bersatu88 (jika berkenaan).

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui tentang cara kami melindungi maklumat anda. Tarikh "Kemaskini terakhir" di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila Dasar Privasi ini terakhir kali dikemas kini.

Penggunaan berterusan platform bersatu88 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

9Hubungi Pasukan Privasi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin melaksanakan hak-hak anda berkenaan data peribadi, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan Privasi dan Perlindungan Data bersatu88 sedia membantu anda:

E-mel Privasi: [email protected] — untuk pertanyaan khusus berkaitan privasi dan permintaan hak data.
Sokongan Umum: [email protected] — untuk pertanyaan umum tentang akaun dan perkhidmatan.
Live Chat: Tersedia terus dalam platform bersatu88, 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Kami berusaha untuk memberikan respons kepada semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja. Untuk permintaan yang memerlukan semakan mendalam seperti permintaan akses data atau pemadaman, tempoh pemprosesan adalah sehingga 30 hari bekerja.

bersatu88 komited untuk menghormati privasi anda dan memastikan semua maklumat peribadi diuruskan dengan penuh amanah, telus dan bertanggungjawab sesuai dengan kepercayaan yang anda berikan kepada kami.